Seguramente habrán oído hablar de esta filosofía empresarial que propone mejorar el ambiente y la calidad de vida en el trabajo. Proviene de un libro denominado Fish! Que narra la historia de una directiva destinada a un departamento problemático de la empresa y de cómo fijándose en un peculiar mercado de pescado consigue aumentar el rendimiento y hacer mucho más fácil la tarea.

Intentaremos responder a la pregunta de ¿Cómo podemos utilizar esta filosofía en nuestro sector? Y veremos un ejemplo práctico de aplicación en un centro concreto y qué es lo que ha supuesto para los implicados.